商务合作 - 首页
欢迎来到 jianchenghg.com 的商务合作页面。本站围绕英雄联盟全球总决赛相关赛程、战队数据与赛事资讯持续整理内容,随着访问量与栏目不断扩充,来自品牌方、内容机构、渠道伙伴的沟通需求也逐步增多。为了让每一封来信都能被准确接收并转交到合适的处理人手中,我们在此集中说明联系方式、各类问题的对应渠道、大致的回复节奏,以及反馈前建议先准备的信息。请在联系前先阅读本页内容,按对应渠道提交,能够显著减少往返确认的次数,也能帮助我们更快给出有效答复。本站仅提供赛事资讯与数据整理类内容,不涉及任何形式的资金往来、代充代购或账号交易,请勿就此类事项发起咨询。
联系方式
以下为本站对外公开的正式联系渠道,除此之外暂无其他官方联络方式。
- 联系电话:400-401-4140
- 邮箱:[email protected]
电话渠道适合处理表述较复杂、需要即时确认的事项,例如合作范围的初步沟通与栏目内容的集中反馈;邮件渠道适合提交带有截图、链接、文档等材料的说明,便于我们留存与转交。若同一事项同时通过两种方式提交,请在邮件中注明已致电,避免重复登记。请注意,上述号码与邮箱仅用于本站内容与商务相关沟通,不会用于任何形式的中奖通知、账号验证或费用收取,收到此类信息请提高警惕。
各类问题找谁
为了提高处理效率,请按事项类型选择对应渠道,并在标题中写明事项类别。
-
内容纠错
涉及赛程时间、战队名称、比分记录、选手信息、页面文字错漏等问题,请在邮件标题中以「内容纠错」开头,正文写清具体页面与错误位置。此类事项由内容编辑组统一核对,确认后会安排修订。若涉及同一页面的多处问题,请合并到一封邮件中提交。
-
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示、活动联动等事项,请在邮件标题中以「商务合作」开头,正文简述合作方向、期望周期与对接人信息。此类事项由商务对接组评估,若方向与本站定位不符,我们会直接回复说明,不再进入后续流程。此前曾与云栖数据观察、星野电竞内容社、蓝湾赛事服务等机构就数据整理与栏目共建进行过沟通,相关流程可作参考。
-
技术问题
涉及页面无法打开、排版错乱、链接跳转异常、加载缓慢等问题,请在邮件标题中以「技术问题」开头,并附上浏览器名称与版本、操作系统、出错页面地址。此类事项由技术支持组排查,必要时会回信索取更详细的复现步骤。请注意,我们不处理任何与账号密码、充值、外挂相关的请求。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准,节假日期间会顺延。
工作日
周一至周五的工作时段内,邮件与来电会按到达顺序登记。内容纠错类事项通常在当日完成分派,商务合作类事项需要评估环节,处理链条相对更长。
回复时长
多数邮件会在一至两个工作日内收到首次回复,涉及多方核实的复杂事项可能需要更长时间。我们不会给出精确到分钟的承诺,请以实际收到的回复为准。
节假日与高峰期
法定节假日期间回复会相应延后。赛事密集阶段来信量上升,处理顺序仍以到达时间排序,建议提前提交并在标题中标注紧急程度与截止时间。
若在预期时长内未收到回复,可再次发送邮件并在标题前加「跟进」字样,附上原始邮件的时间与主题,便于我们检索历史记录,避免重复建档。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,核实与处理的速度越快。以下内容建议在提交前逐项确认。
页面地址
请提供出现问题的完整页面地址,包括路径部分。若同一问题涉及多个页面,请分别列出,不要只写栏目名称。
出现时间
请写明首次发现的大致日期与时间段,以及问题是否持续存在、是否可稳定复现,这有助于判断是偶发还是持续状态。
具体描述
请用平实的语言说明期望结果与实际结果的差异,避免只写「有问题」「不对」这类概括性表述,必要时可附上截图或录屏文件。
环境与联系方式
技术类问题请补充设备型号、浏览器版本与网络环境;所有来信请留下可用的回信邮箱,便于我们在需要补充材料时及时取得联系。